COSME ONE 利用規約
(基本利用規約+ギャザリング特約/統合版)


第1条(会員)

1. 「会員」とは、当社が定める方法に従って登録を行い、本規約に同意した個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に提供した情報および取引履歴をいいます。
3. 本規約は、登録手続時および登録後に適用されます。


第2条 (登録)

1. 会員登録は本人が行うものとし、代理登録は認めません。
2. 会員情報は正確に入力してください。特殊記号など登録できない文字は当社にて修正する場合があります。
3. パスワードは会員本人の責任で管理し、第三者への貸与・譲渡は禁止します。パスワードを用いた行為は、本人の意思表示とみなします。


第3条 (登録内容の変更)

1. 氏名、住所、連絡先等に変更が生じた場合、会員は速やかに当社へ届け出るものとします。
2. 変更未登録による不利益について、当社は責任を負いません。


第4条 (退会)

会員は所定の手続により退会できます。退会時点までの未払金等がある場合、会員はその義務を負います。


第5条(会員資格取消・賠償)

1. 以下の場合、当社は会員資格の取消・利用停止ができます。
(1) 登録情報に虚偽があった場合
(2) 支払遅延等の債務不履行
(3) 規約違反行為
(4) 不正利用、迷惑行為、当社が不適切と判断した場合

2. 会員は、以下の行為により当社に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負います。
(1) 会員番号・パスワードの不正利用
(2) サイト改ざん、有害プログラム送信
(3) 当社商品の転売、または転売目的の購入
(4) 複数アカウントの不正取得
(5) キャンペーン・クーポン・特典の不正取得
(6) 虚偽レビュー、誤解を招くPR等の不適切行為
(7) 本規約その他ルールの違反行為


第6条(会員情報の取扱い)

1. 法令等による場合を除き、会員の同意なく第三者に情報を開示しません。
2. 当社は、サービス運営・改善・会員サポート等の目的で会員情報を利用できます。
3. 会員は、広告・キャンペーン情報を含むメール配信を受け取ることに同意します。なお、会員は当社所定の方法により配信停止を行うことができます。



第2章 本サービスの利用・禁止事項・販売条件
(通常販売)


第7条 (禁止行為)

会員は以下を行ってはなりません。

法令・本規約への違反
当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
公序良俗に反する行為
他者への迷惑行為、不快感を与える行為
虚偽情報の登録
ウイルス・不正プログラムの送信
不正アクセス
パスワードの第三者利用
営利目的の転売行為
当社が不適切と判断する大量注文等
自動取得ツール(スクレイピング・クローラー等)の利用
虚偽レビューの投稿、誤認を与えるPR
キャンペーン等の不正取得
その他当社が不適切と判断する行為


第8条(サービスの中断・停止)

当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供の全部または一部を停止することがあります。
(1) システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2) システムに負荷が集中した場合
(3) 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4) その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合


第9条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断により本サービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。


第10条(免責)

当社は、以下の各号により会員に生じた損害について、一切の責任を負いません。
(1) 通信回線・コンピューター等の障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、またはデータへの不正アクセス
(2) 当社ウェブページ・サーバー・ドメイン等から送信されるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスその他有害なものが含まれる可能性
(3) 会員の本規約違反に起因して生じた損害
(4) 天災、交通事情、物流遅延その他の不可抗力により配送が遅延した場合
ただし、当社の故意または重過失により会員に損害が生じた場合は、この限りではありません。


第11条(注文の成立)

会員は、本サービスにおける商品代金を、購入手続画面に表示される当社指定の支払方法により支払うものとします。なお、利用可能な支払方法は予告なく変更される場合があります。
通常販売の売買契約は、当社から発送通知メールを送信した時点で成立します。
在庫不足等により、注文後でもキャンセルとなる場合があります。
なお、ギャザリング共同購入の契約成立時期は、第3章第3条に定めるものとします。


第12条(価格・在庫)

商品価格は予告なく変更されることがあります。
在庫表示はリアルタイムではない場合があり、在庫切れ時は注文を取消す場合があります。


第13条(返品・交換)

化粧品・衛生商品のため、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はできません。
例:香り・テクスチャ・色味などのイメージ違い、注文間違い 等
以下の場合に限り返品・交換に対応します。
(1) 配送時の破損
(2) 初期不良
(3) 当社の誤配送
初期不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後【3日以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
販売状況により交換ができない場合は、ご返金にて対応いたします。
ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品状態が確認できない場合
・開封済みの商品
・パッケージ・付属品の破損・紛失
・お客様の責任による破損
・初めから異なる商品と認識して購入されていた場合

初期不良による返送料は当社負担とし、それ以外はお客様負担となります。


第14条(配送)

配送会社・配送方法は当社が選定します。
配送遅延の責任は負いません。
長期不在・住所不備で返送された場合、再送費用はお客様負担となります。


第15条(ユーザーコンテンツの利用)

会員が本サービスに投稿・送信したレビュー、写真、コメントその他一切の情報(以下「ユーザーコンテンツ」といいます。)について、会員は当社に対し、プライバシーに配慮したうえで、ECサイト、SNS、広告その他本サービスの提供および宣伝に必要な範囲で利用する非独占的利用権を許諾するものとします。
当社は、ユーザーコンテンツを編集・加工して利用することができるものとします。ただし、個人が特定される形での公開は行いません。
会員は、当社に対し、ユーザーコンテンツを無償で、期間の定めなく、日本国内外において利用することを許諾します。
会員がユーザーコンテンツの削除を希望する場合、当社所定の方法により申請することができます。当社は、運営上著しい支障がある場合を除き、合理的範囲で対応します。


第16条(反社会的勢力の排除)

会員は次を確約します。
(1) 自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当しないこと。
(2) 役員・従業員・実質支配者が反社会的勢力に該当しないこと。
(3) 反社会的勢力を利用しないこと。
(4) 反社会的勢力へ資金提供その他の便宜供与を行わないこと。
(5) 本サービスを反社会的勢力に利用させないこと。
(6) 当社に対し暴力的・脅迫的・不当要求・業務妨害等を行わないこと。
違反が判明した場合、当社は催告なく会員資格取消・注文取消等の措置を講じます。
当社は、会員が反社会的勢力に該当すると合理的に疑われる場合にも、必要な措置を講じることができます。
本条に基づく措置により会員に損害が生じても当社は責任を負いません。違反により当社へ損害が生じた場合、会員はその全額を賠償します。


第17条(規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものとします。


第18条(準拠法・管轄)

本規約に関して紛争が生じた場合、日本法を準拠法とし、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。



第3章 ギャザリング共同購入サービス特約



〈ギャザリング特約〉

第1条(本特約の位置づけ)

本章の規定(以下「本特約」といいます)は、当社が提供する「ギャザリングサービス」(以下「本ギャザリングサービス」といいます)に関して、本ギャザリングサービスを利用する全ての会員(第1条に定める会員をいいます。)が遵守すべき事項および会員と当社との関係を定めるものです。
本特約に定めのない事項については、本規約のうち第1条から第18条までの規定(以下「基本利用規約」といいます。)が適用されます。
基本利用規約と本特約の定めが矛盾・抵触する場合は、本ギャザリングサービスに関する限り本特約の定めが優先して適用されます。


第2条(本ギャザリングサービスの内容)

本ギャザリングサービスは、本特約に基づき当社が提供するギャザリングサービスにおいて、同一種類または複数種類の商品を複数名で共同購入する仕組みであり、当該商品に設定された目標人数に達しない場合に共同購入が成立しないものをいいます。


第3条(参加、成立、キャンセル)

会員が本ギャザリングサービスの対象商品に対して支払手続を完了した時点で、そのギャザリングに参加したものとみなします。
支払手続完了後の会員都合によるキャンセルは受け付けておりませんので、あらかじめ内容をご確認の上、支払手続を行ってください。
ギャザリング参加から制限時間内に、当該商品に設定された目標人数に達した場合、共同購入が成立します。このとき、当社より「注文内容が確定した旨のメール」を会員に送信した時点で、当該商品に関する売買契約が会員と当社との間に成立します。なお、1人で2名分以上を購入することもできます。
ギャザリング参加から制限時間内に目標人数に達しなかった場合、共同購入は不成立となり、この場合はキャンセル扱いとなって支払済み金額は全額返金されます。
支払手続きは1商品ごとに行う必要があり、以下の対応はできません。
(1)他のギャザリング商品と同時に支払手続きを行うこと
(2)ギャザリング対象商品以外の商品と同時に支払手続きを行うこと
ギャザリングの成立・不成立については、マイページで確認することができます。
共同購入成立時点で注文は確定となるため、成立後のキャンセルは不可とします。
住所不備・長期不在等により商品が返送された場合の再送費用はお客様負担となります。
不正防止のため、当社が不適切と判断した大量注文や不自然な購入行動に対しては、注文後であっても当社の裁量によりキャンセルさせていただく場合があります。この場合、当社は当該措置により会員に生じた損害について一切の責任を負いません。
ギャザリングによって購入された商品の返品・交換については、基本利用規約第13条(返品・交換)の定めに従うものとします。


第4条(配送)

共同購入が成立した後、各購入者へ個別に配送を行います。
共同購入成立後であっても、天災・交通事情・物流遅延等により配送が遅れる場合があります。この場合も、当社は基本利用規約第10条に定める範囲を超えて責任を負いません。


第5条(個人情報)

共同購入にあたり、他の共同購入者に個人情報が伝わることはありません。
本ギャザリングサービスにおける個人情報の取り扱いは、基本利用規約第6条および当社のプライバシーポリシーに従うものとします。


以上

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